Ciberseguridad y Seguros: una alianza imprescindible para comercios, pymes e industria
Ciberseguridad y Seguros: una
alianza imprescindible para comercios, pymes e industria
Durante años, cuando hablábamos de
proteger una empresa pensábamos casi exclusivamente en incendios, robos,
accidentes laborales o responsabilidad civil. Hoy el escenario es totalmente
distinto
El mayor riesgo para cualquier empresa lo encontramos en el mundo digital.
Comercios, pymes
e industrias dependen cada vez más de la tecnología para trabajar: Los sistemas
de gestión, facturación, plataformas de cobro, bases de datos de clientes,
correo electrónico, servidores y conexiones remotas.
Esa dependencia, que trajo ventajas, generó una nueva vulnerabilidad: “el
ciberriesgo”.
Un riesgo que no distingue
tamaño
Existe una idea muy instalada de
que los ataques informáticos solo afectan a grandes empresas o bancos. La
realidad es exactamente la contraria.
Hoy los ciberdelincuentes apuntan
con particular interés a pequeñas y medianas empresas porque es bien sabido que
suelen tener menos recursos de protección y controles internos vulnerables.
Un comercio con un sistema de ventas, una fábrica con procesos informatizados o
una pyme de servicios con toda su información en la nube son objetivos tan
atractivos como una gran corporación.
Un simple correo
falso puede abrir la puerta a un ransomware que bloquee toda la información. Un
error humano puede provocar la filtración de datos de clientes. Una intrusión
puede paralizar una línea de producción o impedir facturar, etc.
Y cuando esto pasa,
deja de ser un simple problema “informático” para transformarse en un
problema económico real.
El verdadero impacto de un
ciberataque
Muchas veces se piensa que un
incidente digital solo genera una molestia técnica. Sin embargo, no es así, las
consecuencias son mucho más transcendentes:
- Interrupción total o parcial del negocio
- Pérdida de información clave
- Imposibilidad de cobrar o facturar
- Gastos para recuperar sistemas y datos
- Honorarios de especialistas en ciberseguridad
- Extorsiones económicas
- Reclamos de clientes o proveedores
- Daños a la imagen y la reputación
Para una gran
empresa esto ya es grave. Para una pyme puede significar que no pueda seguir
operando.
Por eso, así
como nadie no abrir un negocio sin un seguro contra incendio o integral
comercio, tampoco debería pensarse en trabajar sin una política interna de
protección frente a los riesgos digitales.
La ciberseguridad por sí sola no
alcanza
la primera línea
de defensa debe ser, Invertir en antivirus, copias de seguridad, firewalls y
capacitación, estas acciones se trasforman en medidas imprescindibles.
Pero hay algo que toda empresa debe
comprender:
ningún sistema es 100% seguro.
Siempre está
latente que aparezca una nueva vulnerabilidad, un descuido humano, un proveedor
comprometido o una modalidad de ataque desconocida. La que leemos a diario en
los titulares.
Cuando eso sucede, la prevención técnica ya no es suficiente y comienza la
etapa más crítica: cómo enfrentar el impacto económico del incidente.
Ahí es donde entra en juego el
seguro de ciberriesgos.
El fin social del seguro
Es común que todos veamos en los
seguros que tenemos a diario (autos, hogar, vida, etc.) ahora hay varias
definiciones del seguro, pero la que más me gusta es:
El seguro es brindar
protección y estabilidad a las personas y a la comunidad frente a las
consecuencias económicas de los riesgos.
Dicho de manera simple:
el seguro existe para que un hecho individual, fortuito y espontaneo, no se
transforme en una tragedia económica para quien lo sufre.
Desde el punto de vista social,
cumple varios objetivos fundamentales:
- Proteger el patrimonio de las personas y
empresas.
Permite que un incendio, un accidente o un robo no destruyan el esfuerzo de toda una vida. - Distribuir solidariamente los riesgos.
Muchas personas aportan una pequeña prima para que quien sufra un siniestro pueda ser indemnizado. El costo del daño se reparte entre todos. - Dar estabilidad económica.
Evita que un imprevisto grave provoque quiebras, endeudamientos o pérdida de fuentes de trabajo. - Favorecer la continuidad de la actividad
productiva.
Las empresas aseguradas pueden reponerse más rápido y seguir funcionando. - Generar tranquilidad y confianza social.
Saber que existe un respaldo económico ante lo inesperado permite planificar, invertir y desarrollarse.
En síntesis, el fin social del
seguro es proteger a la sociedad de los efectos económicos de los riesgos,
transformando la incertidumbre individual en una solución colectiva y
organizada.
El seguro de ciberriesgos como
parte de la estrategia de protección
El seguro de
ciberriesgos no reemplaza a la seguridad informática. La complementa.
Funciona como
un respaldo financiero y operativo cuando la prevención falla, permitiendo que
la empresa pueda reaccionar rápido y minimizar los daños.
Estas pólizas están diseñadas para
cubrir, entre otras cosas:
- Gastos de recuperación de información
- Costos de especialistas para investigar el
incidente
- Pérdidas por interrupción del negocio
- Responsabilidad ante terceros por filtración de
datos
- Gastos legales y de notificación
- Gestión de crisis y reputación
En definitiva,
permiten transformar un evento potencialmente devastador en un problema
administrable.
Un cambio de
mirada es necesario
Así como hace
años se incorporaron de manera natural los seguros de incendio, de
responsabilidad civil o de accidentes personales, hoy es momento de sumar la
protección digital a la vida de cualquier empresa.
El ciberriesgo
ya no es un tema de las áreas de sistemas. Es un riesgo empresarial, financiero
y operativo que debe ser gestionado con la misma seriedad que cualquier otro.
Ignorarlo
no lo hace desaparecer, por el contrario, deja a la organización
expuesta en un entorno cada vez más voraz y cambiante.
El valor del asesoramiento
profesional
Cada negocio es distinto. No
enfrenta los mismos riesgos un comercio minorista que una industria, una
empresa de logística, un estudio profesional o una pyme tecnológica.
Por eso es clave
analizar cada caso, entender cómo opera el comercio, la pyme y la empresa, qué información maneja, de qué
sistemas depende y qué impacto tendría un incidente.
Como Productor
Asesor de Seguros y analista de riesgos, mi trabajo es justamente acompañar a
las empresas en ese proceso: identificar sus vulnerabilidades y ayudarlas a
transferir a una compañía aseguradora aquellos riesgos que no pueden asumir
solas.
Conclusión
Estamos de acuerdo que la
digitalización ya no tiene marcha atrás.
lo cual trae de la mano que los ataques informáticos seguirán creciendo y
evolucionando sus métodos.
Proteger tu comercio, pyme, empresa,
hoy implica cuidar tanto sus bienes físicos sus sistemas y por sobre todo su información.
La ciberseguridad es el primer paso.
El seguro de ciberriesgos es la red de contención indispensable.
Que comprendamos esto hoy y
ahora, puede ser la diferencia entre superar un incidente o poner en riesgo
todo lo que construiste
Porque en el mundo actual,
asegurar la información es asegurar la permanencia del tu negocio.
Productor Asesor de Seguros
Mat.105428
